転職日記50代　おとうさんの記録: 担当者から責任者へ　転職先にもあった職能レベル

BCシフトからAシフトへの移行

未経験で介護職に転職して1年2ヶ月。今月からは重介護者シフトを担当するようになりましたが、それに合わせて周囲の先輩スタッフから「そろそろAシフトだね」と声を掛けられるようになってきました。

うちのホームでは業務経験度によって「Aシフト」と「BCシフト」の区分けがあります。いわゆる「職能レベル」です。

「Bシフト」は入浴業務、Cシフトは入浴以外のフロア業務を担当します。現場担当者レベル。一般的に入社して1〜2年のスタッフが担当します。

そして「Aシフト」は自身でフロア業務を行いながら全体の動きをコントロールして、日々の全体業務が滞りなく進むように管理します。現場責任者レベル。

一般的に入社して1〜2年を過ぎたスタッフが担当します。BCシフトのスタッフに適切に指示して「人を動かす」必要が出てきます。

どんなに仕事ができる人でも、ここで壁にぶつかる人は結構います。「人を動かす」をうまくできない人が多いからです。

前職でも業務の能力が高く、早い時期にリーダー的業務や管理職に昇進した後に不可思議な異動や退職をしていく人も少なからずいました。

今の職場も同様です。私から見て「先輩」にあたる方々で「Aシフト」に不向きであると思える方は相当数います。このような方々に同様に見られる特徴は「コミュニケーション能力の不足」です。人の動かし方を「命令」としてしか表現できない人です。

部下や後輩に少し厳しい言い方をしてしまった後に「ごめんごめん。さっき焦っていてちょっと言い方悪かったかも・・」などと「軽いフォロー」ができない人は「コミュニケーション能力不足」です。

「アメとムチ」の考え方で言えば「ムチ」を与えても「アメ」を与えられない人は、結局、後輩や部下を敵に回して職場での居場所を失います。

そんな「Aシフト」がいよいよ私にも回ってくるのか・・もしかしたら能力的に無理と判断されて回ってこないかもですが（汗）。。

介護職として何とか一通りの仕事をこなせるようになってきたら、すぐに現場責任者のシフトに・・会社は甘くありませんね。